حوزه خدمات یکی از بخش‌های مهم اقتصادی است که سهم بالای اشتغال و ایجاد ارزش افزوده را به خود اختصاص می‌دهد، تاثیرگذاری این بخش آنچنان بالا است که در برخی از کشورها بخش خدمات حدود دو سوم تولید ناخالص داخلی را تشکیل می‌دهد.