خبرگزاری میزان- مدیرعامل کارگزاری آگاه گفت: در حال حاضر سرویس دهی به برخی مشترکان در حال انجام است و در تلاشیم اختلالات سایت به طور کامل رفع شود.
تاریخ انتشار: 10:30 - 07 تير 1399
- کد خبر: ۶۳۲۴۶۴

محمدرضا سرافراز در گفت‌وگو با میزان درباره اختلال سامانه آنلاین کارگزاری آگاه و آخرین اقدامات صورت گرفته اظهار کرد: در حال حاضر سرویس دهی انجام می‌شود، اما در برخی موارد این سرویس دهی با اختلال روبرو است.

مدیرعامل کارگزاری آگاه در زمینه عدم دسترسی برخی کاربران به سامانه گفت: در روز‌های تعطیلات برخی از قطعات و تجهیزات تعویض شد؛ به طور معمول با ورود به بار واقعی بازار اختلالاتی رخ می‌دهد که باید این مشکلات در بار واقعی رفع شود و همکاران ما نیز در حال رفع مشکل هستند.

وی افزود: تمام تلاش ما این است که سرویس دهی به طور کامل انجام شود و در حال بررسی و رفع مشکلات احتمالی هستیم.

سرافراز ضمن عذرخواهی از سهامداران این کارگزاری تاکید کرد: در حال حاضر بسیاری از کاربران امکان دسترسی به سایت را دارند و در مورد افرادی که نمی‌توانند وارد سایت شوند پیشنهاد ما این است که به دفاتر کارگزاری‌های آگاه مراجعه و به صورت حضوری سفارشات خود را ثبت کنند.

مدیرعامل کارگزاری آگاه با اشاره به عرضه اولیه روز چهارشنبه گفت: در روز چهارشنبه به کاربران پیشنهاد شد که با مراجعه به سایتی که در کارگزاری ثبت شده بود بتوانند درخواست خود را اعلام کنند و ما نیز این سفارش‌ها را در باشگاه مشتریان آن‌ها به ثبت رسانیم.

وی افزود: پول آن دسته از مشترکانی که نتوانستند درخواست خود را ثبت کنند به پنل آن‌ها باز گردانده می‌شود.

گفتنی است در روز چهارشنبه ۴ تیر ۹۹ سامانه کارگزاری آگاه به طور کامل از دسترس خارج شد و سهامداران این کارگزاری را با مشکلاتی روبرو کرد.

 

 

انتهای پیام/

۱) نظرات ارسالی شما، پس از تایید توسط خبرگزاری ​میزان​ ​در سایت ​منتشر خواهد شد​.​
۲) خبرگزاری میزان٬ نظراتی را که حاوی توهین، هتاکی و افترا باشد را منتشر نخواهد کرد .
۳) لطفا از نوشتن نظرات خود به صورت حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید .
۴) در صورت وارد کردن ایمیل خود ، پس از تعیین تکلیف نظر موضوع به اطلاع شما خواهد رسید .
نام:
ایمیل:
* نظر:
اقتصادی-خبر-وکیل آنلاین
اقتصادی-خبر-وکیل آنلاین
آخرین اخبار گروه اقتصاد
اقتصادی-خبر-وکیل آنلاین
اقتصادی-خبر-وکیل آنلاین
اقتصادی-خبر-وکیل آنلاین
اقتصادی-خبر-وکیل آنلاین
اقتصادی-خبر-وکیل آنلاین