سامانه ۱۱۸ از سال ۴۰ تاکنون پاسخگوی تماس مشتریان حقیقی و حقوقی است و روزانه ۱ میلیون و ۳۰۰ هزار تماس را از سراسر کشور پاسخ می‌دهد.
کد خبر: ۵۶۱۲۳۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۸/۰۴
تماس با ۱۱۸ در برهه‌ای از زمان رایگان بود، اما از حدود پنج سال پیش، تماس با کد‌های سه‌رقمی غیراضطراری، از جمله ۱۱۸ مشمول هزینه برای تماس‌گیرنده شده است.
کد خبر: ۵۵۹۷۲۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۷/۲۵