مدير‌دفتر نظارت بر‌كيفيت خدمات فرودگاهی‌ شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران، با اشاره به اعتراضات مسافرین در خصوص تاخیرهای پروازی در فرودگاه‌های پرترافیک از تهیه تفاهم‌نامه همترازی (SLA) بین فرودگاه‌ها و كليه ارائه‌دهندگان خدمات خبر داد.