سامانه ۱۸۸۸ به صورت شبانه روزی پاسخگوی شهروندان خواهد بود

13:30 - 26 آذر 1397
کد خبر: ۴۷۶۶۷۹
تعداد نظرات: ۱ دیدگاه
رمضان امینی در جلسه ارتباط مستقیم تلفنی جهت پاسخگوئی به مطالبات شهروندان تهرانی به سوالات و مشکلات شهروندان پاسخ داد.

به گزارش گروه جامعه ، رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران با ابراز این که این شهرداری یک نهاد مردمی است عنوان کرد: وظیفه این سازمان پاسخ گوئی به مردم است و در همین راستا سامانه 1888 جهت دریافت انتقادات و پیشنهادات شهروندان راه اندازی شده است.

رمضان امینی رئیس  سازمان بازرسی شهرداری تهران و معاونت های این سازمان در جلسه امروز به حدود 100 تماس تلفنی پاسخ دادند که عمده این تماس ها مربوط به  بهبود پاکیزگی میادین میوه و تره بار، بهبود کیفیت کف سازی معابر و مسائل مربوط به ترافیک شهری و حمل و نقل می شد.

در همین راستا رمضان امینی تصریح کرد: پاسخگویی به شهروندان و انتقادات آن‌ها از طریق سامانه ۱۸۸۸ به شکل شبانه‌روزی صورت خواهد گرفت. این جلسه در دوره جدید برای اولین بار برپا شد و نکته برجسته آن حضور تمامی معاونت های بازرسی شهری و پاسخگوئی مستقیم آن ها به مطالبات شهروندان بود.

رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران اظهار داشت: تمامی تماس های شهروندان صورت جلسه خواهد شد و پیگیری های لازم در جهت رسیدگی به آن ها در زمان مقتضی صورت خواهد گرفت.



ناشناس
|
-
|
۱۴:۱۰ - ۱۳۹۹/۰۵/۲۸
0
0
مدتی است ایستگاه شهید بهشتی بسمت امام حسین فاقد اتوبوس می‌باشد و تایم حرکت اتوبوس‌ها یک ساعته شده است. آیا سزاوار است مسافر بیچاره یک ساعت تمام در ایستگاه منتظر آمدن اتوبوس باشد؟ اگر واقعا توانایی اداره کردن این ایستگاه مقدور نیست ایستگاه را تعطیل کنید تا مسافران بیچاره تکلیف خود را بدانند و در این هوای گرم منتظر نمانند.
ناشناس
|
-
|
۱۹:۴۰ - ۱۳۹۹/۰۶/۰۱
0
0
خواهشمندست جهت نظارت بر اتوبوس‌های خط بهشتی به امام حسین اقدام فرمایید، مسافران ساعت‌ها داخل ایستگاه منتظر اتوبوس میمانند
احمد کاردان فرد
|
-
|
۱۲:۵۶ - ۱۳۹۹/۰۶/۰۷
0
0
سامانه قطع میباشد
Mohammad Hasanpor
|
-
|
۱۷:۱۷ - ۱۳۹۹/۰۶/۱۷
0
0
سلام شش ماه هست خونه هامون میلرزه منطقه ۱۸هیچکس کاری نمیکنه اسفالت مون خراب هست ماشین سنگین رد میشه میلرزه هم با۱۳۷تماس گرفتم هم با۱۸۸۸کاری نمیکنن
حسینی
|
-
|
۱۴:۳۱ - ۱۳۹۹/۰۶/۱۹
0
0
تقدیر و تشکر از زحمات خدمات شهری ناحیه 3 منطقه 8 شهرداری تهران
مراد سوری
|
-
|
۱۴:۲۰ - ۱۳۹۹/۰۶/۲۸
0
0
سلام. از میدان تره بار تهرانسر غرفه ۱۰خرید کردم.۱۹۰۰۰تومان.بعد از چک کردن حسابم متوجه شدم۰۰۰، ۱۹۰کارت کشیدن جمعه مراجعه کردم.دیدم غرفه خالی است گفتن قرار داد این غرفه تمام شده تخلیه کردن رفتن.بعلت ساعت پایانی کار میدان و مراجعه بنده مسئولین میدان حضور نداشتن.بنده شخص بازنشته هستم.لطفا مشکل اینجانب را بررسی نمایید.باتشکر
محمد ازشهرک ۲۲ بهمن
|
-
|
۲۱:۴۱ - ۱۳۹۹/۰۷/۰۵
0
0
سلام لطفا این قضیه راحل کنید. بلال فروشی توی بلوار ایران خودرو جنوبی منطقه ۲۱ ناحیه ۲هستش خیلی اذیت میکنه
محمد
|
-
|
۱۵:۱۵ - ۱۳۹۹/۰۷/۰۷
0
0
باسلام و خسته نباشيد خدمت شما به عرض ميرسانم اتوبوس خط قيطريه شهرك صدف به شماره پلاك ٣٦ع٦٥١ايران ٥٥ خيلي ادم بي ادب و عصبي و پرخاشگری مي باشد چند روز پيش ناسزای بدي به یک خانم داد بارها هم با خود من بد صبحت كرده به عنوان نمونه جلو كارت مي زنم با لحن خيلي تند درب جلو رو مي بنده ميگه برو از درب عقب پياده شو خواهشمند م در در صورت امكان رسيدگي شود باتشكر
ملیحه مختاری پور
|
-
|
۰۶:۵۱ - ۱۳۹۹/۰۷/۱۰
0
0
با سلام و خسته نباشید اتوبوس های مترو صادقیه به سمت پایانه بهشتی که از سمت پایانه بهشتی این مسیر را در حال تردد هستند بسیار بی نظم و نابسامان هستند خصوصا پنج شنبه ها اکثرا سرویس دهی بموقع انجام نمی شود لطفا رسیدگی فرمایید با تشکر
ابراهیم حسینی
|
-
|
۱۱:۳۶ - ۱۳۹۹/۰۷/۱۵
0
0
باسلام دیروز به تاریخ ۱۴مهر ۹۹به دفتر خدمات ۸۰۴برای پرداخت عوارض خودرو مراجعه کردم با اینکه ساعت کاریشون تموم شده بود کارمو انجام دادن ممنونم از ایشون
محمدرضا سعادت پناه
|
-
|
۱۶:۳۹ - ۱۳۹۹/۰۷/۲۳
0
0
سلام. درخصوص هجوم مسافرین آقا به واگنهای ویژه خانمها اعتراض داشتم. چرا مثل قبل مامورهای مترو رسیدگی نمیکنن. بار ها دیدم خانمها از خستگی روی کف مترو نشسته در واگنهای ویژه خانمها در صورتی که آقایون صندلی های ویژه خانمها رو اشغال کردن. خواهش میکنم حتما رسیدگی بفرمایید.
ناشناس
|
-
|
۱۵:۱۴ - ۱۳۹۹/۰۸/۰۸
0
0
سلام وخسته نباشید یک ساله پیگیر موضوع قطع تنه درخت خوشکیده سر کوچه هستیم کسی جواب گو نیست کوچه رو کندن تمام نخاله را ول کردن تو کوچه درست نیست خدا شاهده
زهراعسکری
|
-
|
۱۳:۵۸ - ۱۳۹۹/۰۸/۲۰
0
0
سلام دررابطه با اتوبوسهای جوادیه که خیلی کم شده وبه محض تاریک شدن هوا به جای اینکه از زیر پل جوادیه رد بشن از بیست متری میرن وبهشون میگیم‌چرا میگم نمیرم دلم میخواد وهمه ساکنین ازاین بابت ناراحتن واتوبوسهای ترمینال افشار به ندرت میان وقتیم که میان دوتا پشت هم میاد
محسن
|
-
|
۱۴:۳۹ - ۱۳۹۹/۰۸/۲۲
0
0
سلام بنده كارمند اتش نشاني هستم در مورد كمك هزينه اقلام بهداشتي ميخواستم بگم سازمان براي يك ماه ٢عدد ماسك در اختيار پرسنل قرار داده و ميگويند به طور مستقيم و مستمر . در صورتي كه پرسنلي كه كرونا گرفته و به مرخصي رفته اند از طريق ايستگاه هاي مجاور جايگزين ميشون و اين خلاف پرتوكل هاي وزارت بهداشت ميباشد چون در شيفت بعدي كار به ايستگاه مربوطه مراجعه كرده و پرسنلي جديد را درگير اين بيماري ميكند و به اين صورت اين چرخه همچنان باقي ميماند
ناشناس
|
-
|
۰۷:۳۲ - ۱۳۹۹/۰۸/۳۰
0
0
باسلام وخسته نباشید خط ابراهیم آباد آزادی خیلی بد سرویس میدهد درایام جمعه و تعطیل لطفا پیگیری فرمایید باسپاس فراوان
ناشناس
|
-
|
۰۷:۳۲ - ۱۳۹۹/۰۸/۳۰
0
0
باسلام وخسته نباشید خط ابراهیم آباد آزادی خیلی بد سرویس میدهد درایام جمعه و تعطیل لطفا پیگیری فرمایید باسپاس فراوان
عباسی
|
-
|
۱۰:۱۸ - ۱۳۹۹/۰۹/۰۱
0
0
سلام کارمند مترو تهران هستم متاسفانه درمترو هرماه مبلغی بابت بیمه تکمیلی ازپرسنل کم شده وبحساب شرکت مورد نظرواریزنمی شود وباعث این شده شرکت هیچ خدماتی بابت درمان به پرسنل نمی دهد. حقوق ابان ماه پرسنل را مترو بدون اطلاع قبلی در لحظه واریز ۲۰درصد کم کرده که باعث مشکلات فراوان برای پرسنل درشرایط سخت مالی کرونایی و کلی قسط و قرض برای افراد شده است. ممنون از پیگیری شما
سعید باحجب
|
-
|
۰۰:۱۱ - ۱۳۹۹/۰۹/۰۲
0
0
سلام و احترام اینجانب مالک ملک واقع در بلوار کشاورز خیابان ۱۶ اذر، کوچه طاهری میباشم. ملک اینجانب واقع در طرح گسترش توسعه دانشگاه تهران میباشد. پشت ملک اینجانب توسط دانشگاه تهران خریداری شده بود و توسط تربیت بدنی دانشگاه تهران به زمین فوتبال تبدیل شده بود متاسفانه زمین به علوم پزشکی دانشگاه تهران واگذار شد و علوم پزشکی تصمیم و اقدام به ساخت ساختمان توانبخشی کرده است که متاسفانه قانون شصت درصد استفاده از زمین را نقض کرده اند به صورتی که گود برداری به فاصله کمتر از یک متر به ملک اینجانب انجام میشود علاوه بر غیرقانونی بودن این عمل، خطرات جدی ساختمان اینجانب و دیگر همسایگان را تهدید میکند. با توجه به اینکه ملک بنده کلنگی و بالای ۶۰ سال میباشد و همچنین ستونهای ملک باربر میباشد و ریسک خطر ریزش ساختمان بسیار بالاست ایا دانشگاه تهران با استفاده از شهرداری میتواند همچین تخلف بزرگی را اشکارا انجام دهد و شهرداری چطور میتواند همچین جوازی را صادر کند در صورتی که سالهاست به خاطر طرح گسترش و توسعه دانشکاه تهران اجازه ساخت و ساز به هیچکس داده نشده است. لطفا تقاضا دارم قبل از اینکه اتفاق ناگواری اعم از جانی و مالی رخ دهد اقدامات لازم رو مبذول فرمایید.
ناشناس
|
-
|
۱۸:۳۳ - ۱۳۹۹/۰۹/۰۸
0
0
اصلا پیگیری نمیکنید شکایات رو جوابگو مردم نیستید. واقعا بابت رفتار راننده های اتوبوس خط قرچک،جوانمردقصاب متاسفم بازرس ها هم از رفیقاشونن هرچی شکایت میکنیم اصلاح نمیشه.راننده ها با اطمینان خاطر میگن برو به هرکی میخوای بگو
احمد موسوی
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۰:۴۰ - ۱۴۰۱/۱۰/۳۰
0
0
سلام بازار میوه وتربار کوهستان شهرک قائم غرفه ۵ سبزیجات پر موش یعنی میریم خرید روی سیب زمینی پیازش کثافت کاری شده هویجاش کدوحلوایی موش خورده چن بارم از مدیریت اونجا شکایت کردیم هیچ پیگیری نشده لطفا پیگیری کنین
پاسخ
ارسال دیدگاه
دیدگاهتان را بنویسید
نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *